Über das Unternehmen
- Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege
Aufgaben
- Als Teil eines Teams von Spezialisten verantworten Sie den Betrieb der gruppenweiten IT-Infrastruktur
- Benutzer-Support hinsichtlich IT-technischen Fragen und Problemstellungen (remote, als auch vor Ort beim Anwender)
- Qualifizierung, Abarbeitung und Lösung eingehender Support-Anfragen (z. B. Incident-, Problem-, Change-Tickets)
- Installation und Konfiguration sowie Instandsetzung bzw. Austausch von Hardware- und Peripherie-Geräten
- Erstellung von Dokumentationen in unserem IT-Service Management- und CMDB-System
- Mitwirkung bei der Erarbeitung von IT-Konzepten
Profil
- Abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung im Bereich Informatik mit einschlägiger Berufserfahrung
- Ausgeprägte Fähigkeit, technische Zusammenhänge rasch zu verstehen und daraus selbstständig Lösungskonzepte zu erarbeiten
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Hands-on-Mentalität
- Kommunikationsstärke, Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
- Idealerweise Know-How mit ITIL
- Reisebereitschaft zu den Werken der Palm-Gruppe
- Teilnahme an Rufbereitschaft
- Gute Englischkenntnisse
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
Gehaltsinformationen
- Attraktive Sozialleistungen
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung